Personvernerklæring for Hei Norge-appen
Kort fortalt: Hei Norge har ingen konto, ingen annonser og ingen analyse eller sporing. Fremgangen din blir på telefonen. Den eneste tjenesten som får data fra appen er RevenueCat, som håndterer abonnementskjøp sammen med Apple og Google.
Hvem er ansvarlig
Hei Norge utgis av den enkeltpersonen som er oppført som utvikler i App Store og Google Play. Utvikleren er behandlingsansvarlig for de få dataene som er beskrevet under. Denne siden gjelder Hei Norge-appen for iPhone og Android. Nettstedet har en egen kort erklæring på personvernsiden for nettstedet.
Dette blir på enheten din
Appen lagrer følgende bare på telefonen din, i appens private lagring:
- studiespråk, mål (statsborgerprøven, samfunnskunnskapsprøven eller begge) og eventuell prøvedato;
- fremgangen din: fullførte avsnitt, svar, feil, repetisjonsplan, rekke, resultater fra prøveeksamener og en lagret uferdig prøveeksamen;
- innstillinger som lyd, tema, tidspunkt for daglig påminnelse og en bufret kopi av abonnementsstatusen, slik at appen fungerer uten nett.
Vi mottar aldri disse dataene. De lastes ikke opp, og vi kan ikke lese dem. Du kan slette dem når du vil: Innstillinger, deretter Slett all fremgang, eller avinstaller appen. Avinstallering fjerner alt appen har lagret på enheten.
Kjøp og abonnement (RevenueCat, Apple, Google)
Betalingen håndteres helt av Apple (App Store) eller Google (Google Play). Vi ser aldri kort- eller betalingsopplysninger, navn eller e-postadresse. For å vite hvilke funksjoner du har låst opp bruker appen RevenueCat, en abonnementstjeneste. Når appen starter, og når du åpner betalingsskjermen, kjøper eller gjenoppretter, får RevenueCat:
- en tilfeldig, anonym bruker-ID som RevenueCat lager (ikke knyttet til navn eller e-post);
- kvittering eller kjøpstoken og resulterende abonnementsstatus (produkt, datoer, prøveperiode, fornyelse, kansellering);
- tekniske enhetsopplysninger som RevenueCats SDK samler inn, som enhetstype, operativsystemversjon, appversjon, språk og region, og IP-adressen din (brukes mot svindel og for å vise riktige butikkpriser);
- ett merke appen setter selv («tidligere kjøper») for dem som kjøpte den eldre betalte iPhone-versjonen, slik at de beholder tilgangen.
RevenueCat er vår databehandler. Hvordan de behandler data står i RevenueCats personvernerklæring. Vi bruker dataene bare til å gi deg premiumfunksjonene du har betalt for, gjenopprette kjøp og svare på henvendelser om kjøp. Behandlingsgrunnlaget er å oppfylle avtalen med deg (kjøpet) og vår berettigede interesse i å forhindre svindel.
Apple og Google behandler kjøpene dine og kan samle inn egne data etter sine egne personvernerklæringer. Det har vi ikke kontroll over.
Varsler
Den daglige påminnelsen er valgfri og er av til du slår den på. Den er et lokalt varsel som planlegges på enheten din. Det finnes ingen server for push-varsler, og ingen varslingstoken sendes noe sted. Du kan slå den av i Innstillinger eller i telefonens systeminnstillinger.
Dette gjør vi ikke
- Ingen konto, innlogging eller e-postadresse kreves.
- Ingen annonser, ingen annonsenettverk, ingen annonse-ID.
- Ingen analyse-, krasjrapporterings- eller sporings-SDK-er, og ingen sporing på tvers av apper eller nettsteder.
- Vi selger eller leier ikke ut data, og deler ikke til markedsføring.
- Opplesing av et avsnitt bruker telefonens innebygde tekst-til-tale. Hei Norge-appen bruker ikke mikrofonen og tar ikke opp lyd.
- Appen ber ikke om posisjon, kontakter, bilder eller kamera.
Lagringstid og sletting
Data på enheten blir til du sletter all fremgang eller avinstallerer appen. Kjøpsopplysninger hos RevenueCat lagres så lenge det trengs for å levere tjenesten og oppfylle regnskaps- og lovkrav. Siden appen ikke har konto, er RevenueCat-oppføringen bare knyttet til den anonyme bruker-ID-en. Vil du at RevenueCat-oppføringen for enheten din slettes, kontakt oss (se støttesiden) og oppgi omtrent når du kjøpte. Vi kan be om ordrenummeret fra kvitteringen fra Apple eller Google for å finne oppføringen. Betalingsopplysninger hos Apple eller Google følger deres regler.
Rettighetene dine
Etter GDPR kan du be om innsyn i, retting av eller sletting av personopplysninger vi har om deg, protestere mot behandling og klage til tilsynsmyndigheten. I Norge er det Datatilsynet. Siden vi har nesten ingen data som identifiserer deg, kan vi trenge ordrenummeret ditt for å finne oppføringen.
Barn
Appen er laget for voksne som forbereder seg til de norske prøvene. Den er ikke rettet mot barn, og vi samler ikke bevisst inn data fra barn.
Endringer
Hvis appen begynner å bruke data på en ny måte, oppdaterer vi denne siden og datoen under før endringen utgis. Versjonen på lenken i appen er den gjeldende.